多智能体-VOC分析系统:自动化洞察用户声音

张开发
2026/4/21 21:33:25 15 分钟阅读

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多智能体-VOC分析系统:自动化洞察用户声音
VOC 用户声音分析系统基于多Agent架构的VOC(用户声音)智能分析系统,通过规划、分析、执行、汇总四个阶段,自动处理工单打标数据并生成HTML分析报告。项目概述本系统针对Bambu Lab的H2系列产品工单数据,实现自动化的问题分类、风险预警和需求洞察分析。系统采用多Agent协作架构,结合LangGraph工作流引擎,实现从数据处理到报告生成的全流程自动化。核心功能1. 多Agent协作架构主Agent(MainAgent):协调各子Agent工作,管理LangGraph工作流程规划Agent(PlanningAgent):确定分析目标和范围分析Agent(AnalysisAgent):执行数据统计分析,提取关键指标执行Agent(ExecutionAgent):生成TOP问题列表、新兴风险预警、用户需求洞察汇总Agent(SummaryAgent):整合分析结果,生成结构化报告2. 四大分析模块模块一:核心指标达成工单样本量统计打标分类置信度分析

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